Atención al cliente DELSUR Banco Universal

Quejas y Reclamos

En DELSUR los detalles, para ofrecerle una mejor calidad de atención son muy importantes, es por ello que al momento en que usted presente inconveniente en cualquiera de estos instrumentos:



Cuentas Corrientes y Ahorros

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Certificados a la Vista



Tarjeta de Débito



Tarjeta de Crédito



Crédito (Control de Préstamo)



Afiliación de Comercio



Certificados De Ahorros



Podrá canalizarlo a través de nuestra Red de Agencias
a nivel nacional, de la siguiente manera:

Diríjase al área de Ejecutivos de Atención al
Cliente para formalizar el requerimiento.



Consigne los Recaudos dependiendo del tipo
de producto o servicio, sobre el cual hará el requerimiento.

Solicite el formulario de queja o reclamo como soporte,
debidamente firmado y sellado por la Agencia.

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Consulta tu saldo en cuenta por SMS de forma rápida y sencilla enviando desde tu móvil registrado para realizar operaciones un SMS al número 6787 con la palabra Saldo seguido de un espacio en blanco (V,E,P) más tú número de identificación.

Ejemplo: Saldo V12345678

Contacto de
Atención al Cliente

+58 212 2197102

Oficina de DELSUR de tu preferencia
atencionalcliente@delsur.com.ve

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